Jako pacjent masz określone prawa wynikające z ustawy o Prawach Pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta. Poznaj swoje uprawnienia i sposoby ich ochrony.
Prawa pacjenta oraz zasady funkcjonowania Rzecznika Praw Pacjenta wynikają z ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o Prawach Pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
Pacjent ma prawo do świadczeń zdrowotnych odpowiadających wymaganiom aktualnej wiedzy medycznej.
Oznacza to, że:
Pacjent ma prawo do pełnej informacji o swoim stanie zdrowia, rozpoznaniu, proponowanych metodach diagnostycznych i leczniczych.
Dotyczy to:
Pacjent ma prawo do zachowania w tajemnicy przez osoby udzielające świadczeń zdrowotnych informacji związanych z pacjentem.
Tajemnica obejmuje:
Pacjent ma prawo do wyrażenia zgody albo odmowy na udzielenie świadczeń zdrowotnych.
Zgoda jest wymagana na:
Pacjent ma prawo do zgłaszania działań niepożądanych produktów leczniczych.
Można zgłaszać:
Pacjent ma prawo do poszanowania intymności i godności, w szczególności w czasie udzielania świadczeń zdrowotnych.
Obejmuje to:
Pacjent ma prawo do dokumentacji medycznej dotyczącej stanu zdrowia oraz udzielonych świadczeń zdrowotnych.
Dostęp do:
Pacjent ma prawo do zgłoszenia sprzeciwu wobec opinii albo orzeczenia lekarza.
Dotyczy to:
Pacjent ma prawo do poszanowania życia prywatnego i rodzinnego.
Obejmuje to:
Rzecznik Praw Pacjenta to organ powołany do ochrony praw pacjentów. Działa niezależnie i zajmuje się sprawami związanymi z naruszeniem praw pacjenta oraz dostępem do świadczeń opieki zdrowotnej.
Główne zadania:
Biuro Rzecznika Praw Pacjenta
ul. Młyńska 46
Bezpłatna infolinia:
800 190 590
Godziny pracy infolinii:
Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 20:00
Od 1 marca 2024 r. infolinia czynna całodobowo, 7 dni w tygodniu
Strona internetowa:
www.bpp.gov.pl
- otwiera się w nowej karcie
Skargę do Rzecznika Praw Pacjenta można złożyć w różny sposób:
Ważne: Skarga powinna zawierać:
Godziny pracy:
Poniedziałek – Piątek: 8:00 – 16:00
Strona internetowa:
nfz-bydgoszcz.pl
- otwiera się w nowej karcie
Telefoniczna Informacja Pacjenta:
800 190 590
(bezpłatny, całodobowy)
Centrala:
52 325 27 04
52 325 28 68
E-mail:
oddzial.bydgoszcz@nfz-bydgoszcz.pl
W oddziale NFZ możesz:
Przez Internetowe Konto Pacjenta możesz sprawdzić swoje dane, e-recepty, e-skierowania i historię leczenia.
Przy wizycie w przychodni koniecznie zabierz:
Jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone: