Teleplatforma Pierwszego Kontaktu NFZ

Numer infolinii NFZ

800 137 200

Bezpłatny numer Narodowego Funduszu Zdrowia dla całej Polski. Telefonicznych porad udzielają pielęgniarki, położne oraz lekarze.

Godziny działania

Dni robocze:
Poniedziałek - Piątek: 18:00 - 8:00

Dni wolne:
Weekendy i święta: 24 godziny na dobę

Dostępność językowa

Porady udzielane są w językach:

  • Polskim
  • Angielskim
  • Rosyjskim
  • Ukraińskim

Dostępne również dla osób niesłyszących

Co oferuje Teleplatforma NFZ

E-recepty i e-skierowania

Podczas konsultacji telefonicznej personel medyczny może wystawić:

  • E-recepty na leki
  • E-skierowania na badania
  • E-zwolnienia lekarskie

Profesjonalna pomoc

Konsultacje prowadzone przez wykwalifikowany personel medyczny:

  • Lekarze specjaliści
  • Pielęgniarki
  • Położne

Dalsze wskazówki

Jeśli konsultacja telefoniczna okaże się niewystarczająca, personel może zalecić:

  • Wizytę w placówce NiŚOZ
  • Kontakt z lekarzem POZ
  • Wezwanie zespołu ratownictwa (w nagłych przypadkach)

Placówki nocnej i świątecznej opieki w regionie

Nowy Szpital - Nakło nad Notecią

Adres:
ul. Mickiewicza 7
(parter budynku głównego, wejście do Izby Przyjęć)

Telefony:
Pielęgniarka POZN: 41 240 20 90
Lekarz POZN: 41 240 20 12

Wielospecjalistyczny Szpital Miejski - Bydgoszcz

Adres:
ul. Szpitalna 19
Bydgoszcz

Telefon:
52 56 666 65

Dla: dzieci i dorośli

Wojewódzki Szpital Dziecięcy - Bydgoszcz

Adres:
ul. Chodkiewicza 44
Bydgoszcz

Telefon:
52 566 66 65

Dla: dzieci do 18 roku życia

Fundacja "Zdrowie dla Ciebie" - Bydgoszcz

Adresy:
ul. Witkiewicza 1
ul. Królowej Jadwigi 16

Telefon:
52 566 66 65

Dla: dzieci i dorośli

Izby Przyjęć

Szubin:
ul. Ogrodowa 9
41 240 1010

Nakło nad Notecią:
ul. Mickiewicza 7
41 240 2010

Dla: stany nagłego zagrożenia zdrowotnego

Kiedy skorzystać z nocnej i świątecznej opieki

Nagłe zachorowanie

Z pomocy lekarza możesz skorzystać w przypadku:

  • Nagłego zachorowania
  • Nagłego pogorszenia stanu zdrowia
  • Gdy środki domowe nie przyniosły poprawy
  • Gdy oczekiwanie na otwarcie przychodni może zaszkodzić

Przykładowe sytuacje

  • Zaostrzenie astmy oskrzelowej z dusznością
  • Infekcja z wysoką gorączką (szczególnie u dzieci i seniorów)
  • Nieustępujące bóle brzucha
  • Silne bóle głowy
  • Biegunka lub wymioty (u dzieci i seniorów)
  • Nagłe bóle kręgosłupa, stawów, kończyn

Formy udzielania pomocy

Dyżurujący lekarz udziela porad:

  • W warunkach ambulatoryjnych
  • W domu pacjenta (gdy medycznie uzasadnione)
  • Telefonicznie

Dostępne są również świadczenia pielęgniarskie.

Kiedy udać się do Szpitalnego Oddziału Ratunkowego

Stany nagłego zagrożenia

SOR udziela pomocy w przypadku nagłego zagrożenia zdrowotnego:

  • Ciężkich urazów (wypadki komunikacyjne, upadki z wysokości)
  • Wpływu szkodliwego środowiska (pożar, porażenie prądem)
  • Ostrych zatruć (leki, chemikalia, gazy)

Nagłe zachorowania z zaburzeniem funkcji życiowych

  • Nagły ból w klatce piersiowej
  • Nagłe zaburzenia rytmu serca
  • Nagła duszność
  • Nagły silny ból głowy
  • Utrata przytomności
  • Napady drgawek
  • Masywne krwawienia
  • Nagła wysoka gorączka (powyżej 39°C)

Numery alarmowe

Pogotowie ratunkowe: 999

Numer alarmowy: 112

W stanach zagrożenia życia dzwoń niezwłocznie!

Objawy koronawirusa - co robić?

Objawy COVID-19

Jeśli masz następujące objawy:

  • Kaszel
  • Duszności
  • Wysoką temperaturę
  • Utratę węchu lub smaku

Pozostań w domu i umów telefonicznie termin teleporady lub porady u lekarza POZ.

Kłopoty z oddychaniem

Jeżeli występują duszności lub kłopoty z oddychaniem:

Zadzwoń niezwłocznie na numer 112 lub 999

Ważne: Uprzedź, że masz lub możesz mieć koronawirusa.

Dodatkowe informacje

Więcej informacji i zaleceń dotyczących COVID-19 znajdziesz na oficjalnej stronie rządowej:

gov.pl/web/koronawirus - otwiera w nowym oknie

Nocna opieka NIE jest dla rutynowych spraw

Nie używaj nocnej opieki do:

  • Rutynowych badań kontrolnych
  • Przedłużania recept na stałe leki
  • Wystawiania zaświadczeń
  • Konsultacji planowanych
  • Badań profilaktycznych

Takie sprawy załatw w czasie pracy przychodni:

  • Wizyty kontrolne
  • Badania okresowe
  • Szczepienia
  • Wystawianie zaświadczeń
  • Konsultacje planowane

Nasza przychodnia:
52 384 71 69
Pn-Pt: 7:00-18:00